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서비스 이용약관
시행일: 2026년 6월 11일 (v2) · 운영자: 주식회사 아이랩스 코리아 (iLABS Korea Co., Ltd.)
본 약관은 주식회사 아이랩스 코리아(이하 "회사")가 제공하는 "iLABS 물류 예약 시스템"(이하 "서비스")의
이용에 관한 회사와 이용자의 권리·의무·책임을 「약관규제법」 등 관련 법령에 따라 규정합니다.
제0조 (사업자 정보)
| 법인명 | 주식회사 아이랩스 코리아 (iLABS Korea Co., Ltd.) |
| 대표자 (공동대표) | 유치호, 김완태 |
| 사업자등록번호 | 143-81-16074 |
| 통신판매업 신고번호 | 해당 없음 (본 서비스는 B2B 사내·계열 협력사 운영 도구로 통신판매에 해당하지 않음) |
| 사업장 / 본점 소재지 | 인천광역시 남동구 함박뫼로 401번길 61 (남촌동) |
| 대표 연락처 | 032-819-7900 |
| 담당자 이메일 | [email protected] |
| 호스팅 사업자 | [배포 결정 후 명시 — 예: Naver Cloud / AWS / Railway] |
제1조 (목적)
이 약관은 회사가 제공하는 물류 입출고 예약·승인·품질 검사·알림·리포트·퀵/택배 기능을 포함한 서비스의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- "이용자"란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 자(개인 또는 법인 소속 임직원)를 말합니다.
- "회원"이란 회사가 정한 절차에 따라 회원가입을 신청하고 회사가 승인한 자를 말합니다.
- "역할"이란 물류 관리자·물류 담당자·예약 등록자·품질팀·타 부서 등 서비스 내 권한 구분을 말합니다.
- "개인정보"란 「개인정보보호법」 제2조에서 정의하는 정보를 말하며, 그 처리에 관하여는 본 약관과 별도로 게시된 개인정보처리방침이 적용됩니다.
제3조 (약관의 게시·개정 및 동의)
- 회사는 본 약관을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 초기화면과 회원가입 절차 중에 게시합니다.
- 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 시행일 7일 전부터 서비스 내 공지 및 이메일로 사전 안내합니다.
- 회원에게 불리하거나 중대한 변경(권리·의무에 중대한 영향을 미치는 변경)은 시행일 30일 전 공지하고, 회원에게 명시적 동의를 구합니다.
- 회원이 개정 약관에 동의하지 않는 경우 회원은 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 이에 즉시 응합니다. 시행일 후 회원이 서비스를 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
제4조 (회원가입)
- 이용자가 본 약관 및 개인정보처리방침에 명시적으로 동의한 후 회원가입을 신청하면, 회사는 다음 절차에 따라 승인합니다.
- 예약 등록자(외주 업체) 역할은 회원가입 신청 즉시 이용 가능합니다.
- 물류 관리자·물류 담당자·품질팀·타 부서 역할은 보안상 회사(관리자)의 검토·승인 후 이용할 수 있습니다.
- 회사는 다음 사유에 해당하면 가입 신청을 거절할 수 있으며, 거절 시 그 사유를 신청자에게 통지합니다.
- 가입 신청자가 본 약관에 의하여 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우
- 등록 내용에 허위·기재누락·오기가 있는 경우
- 만 14세 미만인 경우
- 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 또는 운영상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
제5조 (회원 정보의 관리 및 탈퇴)
- 회원은 아이디·비밀번호를 본인이 직접 관리해야 하며, 이를 제3자에게 양도·대여할 수 없습니다.
- 회원 정보를 도용당하거나 부정 사용된 사실을 인지한 경우 즉시 회사에 통지해야 합니다.
- 회사는 회원이 통지를 지연하여 발생한 손해에 대해 책임지지 않습니다. 다만 회사의 고의·중과실로 인한 손해는 예외입니다.
- 회원은 언제든지 서비스 내 마이페이지 또는 이메일([email protected])로 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 회원 정보를 파기합니다. (단, 「개인정보처리방침」 제4조의 법정 보유 기간 데이터는 예외)
제6조 (서비스의 제공)
회사가 제공하는 서비스는 다음과 같으며, 현재 무료로 제공됩니다.
- 입출고 예약 등록·승인·거절·조정
- 품질 검수 결과 입력 및 조회 (제품별 판정 포함)
- 퀵/택배 등록 및 송장 배송 상태 추적
- 월별 입출고 리포트 및 엑셀(.xlsx) 다운로드
- 알림(앱 내, 시스템 푸시, SMS, 이메일) 발송
- 관리자 전용 감사 로그(audit trail) 조회 및 회원 관리
- 기타 회사가 추가 개발하거나 다른 회사와의 제휴를 통해 회원에게 제공하는 일체의 서비스
유료 서비스로 전환되거나 추가되는 경우 사전 공지 후 별도 동의를 받습니다.
제7조 (서비스의 중단)
- 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체·고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
- 중단 시 회사는 사전 공지를 원칙으로 합니다. 다만 긴급한 사정으로 사전 공지가 불가능한 경우 사후 공지할 수 있습니다.
- 회사의 고의·중과실이 없는 한 서비스 중단으로 인한 손해에 대해 책임지지 않습니다.
제8조 (광고성 정보의 전송)
- 회사는 회원의 서비스 이용 관련 거래성 정보(예약 승인·거절·품질 결과·계정 변경 등)는 본 서비스 이용계약에 따라 전송하며, 회원의 별도 동의 없이 발송할 수 있습니다.
- 회사가 광고성 정보(이벤트·홍보·제휴 안내 등)를 전송하려는 경우 「정보통신망법」 제50조에 따라 회원의 사전 명시적 동의를 받으며, 회원은 언제든지 수신 동의를 철회할 수 있습니다.
- 회원은 서비스 내 알림 설정에서 알림 종류별 ON/OFF, 소리·진동 설정 등을 자유롭게 변경할 수 있습니다.
제9조 (회원의 의무)
회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 타인의 정보 도용
- 서비스 내 정보의 무단 변경, 삭제, 외부 유출
- 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 송신 또는 게시
- 회사 및 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
- 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
- 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
- 서비스 소스코드를 추출·복제하거나 무단으로 영리적 목적에 사용하는 행위 (단, 적법한 보안 연구·취약점 신고는 회사에 사전 통보 후 가능)
- 본 서비스 또는 이에 포함된 콘텐츠·디자인·로고·상표를 회사의 사전 서면 동의 없이 복제·배포·재라이선싱하는 행위
제10조 (저작권 및 지적재산권)
- 본 서비스 및 그에 포함된 모든 소스코드·디자인·콘텐츠·로고·상표의 저작권 및 기타 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
- 회원은 회사의 서면 동의 없이 위 자산을 복제·배포·전송·출판·공연·방송 등 어떠한 방법으로도 이용할 수 없습니다.
- 회원이 서비스 내에 입력·등록한 데이터(예약·제품 정보 등)의 저작권은 입력자 또는 그 소속 법인에 귀속됩니다. 회사는 서비스 제공 목적 범위 내에서만 해당 데이터를 이용합니다.
- 위반 시 관련 법령에 따른 민·형사상 책임을 질 수 있습니다.
제11조 (서비스 이용 제한 및 자격 박탈)
- 회사는 회원이 본 약관 또는 관계 법령을 위반한 경우 다음 조치를 취할 수 있습니다.
- 경고 → 일시 정지 → 영구 정지·자격 박탈의 단계적 조치를 원칙으로 합니다.
- 회사는 조치 시 회원에게 사전 통지하며, 회원은 통지 후 14일 이내 이의신청할 수 있습니다.
- 다만 정보보호·시스템 안전·법령 위반 등 긴급한 사정이 있는 경우 사후 통지할 수 있습니다.
- 이의신청 접수 시 회사는 10영업일 이내 검토·답변합니다.
제12조 (회사의 책임 제한)
- 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지, 정전 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대해 책임지지 않습니다.
- 회사는 회원이 서비스를 통해 입력·전송한 정보의 신뢰도·정확성에 대해 책임지지 않습니다.
- 본 조의 책임 제한 규정은 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해에는 적용되지 않습니다 (「약관규제법」 제7조).
- 회사의 손해배상 범위는 통상의 손해를 한도로 하며, 회원이 특별한 사정으로 입은 손해는 회사가 그 사정을 알았거나 알 수 있었던 경우에 한합니다.
제13조 (분쟁 해결 및 관할법원)
- 본 약관에 관하여 분쟁이 발생한 경우 회사와 회원은 신의에 따라 성실하게 협의하여 해결합니다.
- 협의로 해결되지 않는 경우 분쟁 당사자는 「민사소송법」상 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.
- 회원이 소비자에 해당하는 경우 회원의 주소지 또는 상거소지를 관할하는 법원을 관할법원으로 합니다. 다만 소 제기 당시 회원의 주소가 명확하지 않거나 외국 거주자인 경우는 「민사소송법」에 따릅니다.
- 본 약관에 관한 분쟁의 준거법은 대한민국 법령으로 합니다.
제14조 (기타)
- 본 약관에서 정하지 않은 사항은 「약관규제법」「전자상거래법」「정보통신망법」「개인정보보호법」 등 관련 법령 및 일반 상관례에 따릅니다.
- 회원은 회사와 별도의 서면 합의를 통해 본 약관의 일부 조항을 변경할 수 있으며, 이 경우 해당 합의가 본 약관에 우선합니다.
제15조 (문의)
본 약관에 관한 문의 및 의견: [email protected]
개정 이력
| 버전 | 시행일 | 주요 변경 사항 |
| v2 | 2026-06-11 | 사업자 정보·광고동의·통지 의무·관할 선택권·면책 완화 등 약관규제법·전자상거래법·정보통신망법 기준 보강 |
| v1 | 2026-06-05 | 최초 시행 |
최종 시행일: 2026년 6월 11일 (v2)